Hvorfor nedbringe uddannelsesomkostninger?

For langt de fleste IT-systemer, f.eks. intranet, CMS, CRM, betjeningspaneler osv., gælder det, at virksomheden som anvender systemet, må kalkulere med udgifter til uddannelse af de personer, som skal anvende systemet. Disse udgifter varierer naturligvis efter, hvor omfattende og krævende systemet er, og efter hvor vigtig den opgave er, som systemet skal løse. Hvad de færreste ved, er at udgifterne til uddannelse og kursusaktivitet kan reduceres kraftigt, hvis IT-systemet tilpasses til brugerne og ikke omvendt. Der er nemlig en helt ligefrem relation mellem hvor brugervenligt et system er, og hvor nemt det er at lære. Hvis man derfor anvender ressourcer på at gøre systemet brugervenligt, vil det altså belønne sig i det lange løb ved besparelser på oplæring af brugerne.

En anden effekt ved brugervenlige IT-systemer er, at de er mere effektive og mere tilfredsstillende at arbejde med. Husk blot på hvor irriterende det er, hver dag at skulle arbejde med et IT-system, som ikke svarer til dine behov eller din brugssituation.

 

  Kontakt os 
  Tilmeld nyhedsbrev 
  Bogmærk siden